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集团，不仅我们希望能把它做好，你们是制药厂的管理者，可能更希望为自己争口气吧？”老王在一旁说道。
“对，虽然天源公司没把制药厂做好，但在昌达集团，一定能做好这件事，只有统一了这样的认识，大家才能满怀信心地去工作。至于改进工作，大家都是当事人，我觉得你们的体会应该更深。”叶佳怡道。
“叶总是昌达集团总经理，制药厂是她主管的业务，她都这么有信心，大家是不是更应该信心十足？”另一位人力资源部副主任大声问道。
“是的，在叶总的领导下，我们完全有信心把制药厂的各项工作做好。”许威带头说道。
“有信心就好。从最基层开始，每个管理岗位都要谈自己以前的工作存在什么不足，有哪些地方需要改进？既能找出问题，又能提出改进措施的，继续留任岗位管理人员，如果对自己的岗位感觉良好，既看不到问题，又没有措施的，那就准备让贤。各位班组长，从你们这里开始吧，大家认为自己的班组做得怎么样？”叶佳怡的确是个高级管理人才，她总能想到加强管理的办法。
台下的所有人员都感受到了压力，以前在天源公司，高管的面都见不着，哪有公司高管亲自出面抓管理的呀！从这点区别，也可以看出昌达集团跟天源公司确实完全不同，这倒反而增加了他们干好工作的信心。
不过，八位班组长面面相觑，不知从何谈起，但他们知道这一关是必须要过的，除非自己不想在昌达集团工作了。过了一会儿，虽然都很拘谨，说话结结巴巴，但八位班组长还是先后谈了自己班组存在的问题，也提出了改进措施，不外乎工作责任心不强，怕得罪人，员工偷懒，等等等等，“这回有了严格的规章制度，我们就敢管了。”这是八位班长的共同愿望。
“嗯，班组长们说的有道理。车间主任和工段长呢？你们的岗位有没有什么问题？”叶佳怡道。
整个制药厂有两个车间和三个工段，班组长都谈了自己的问题，更高一级的管理人员当然无法回避，他们谈到的问题，主要是工作安排比较随意，缺乏计划，对班组疏于管理。
轮到制药厂经理许威发言时，他主动揽责，也提出了更多的改进措施。
这番自查自纠，不仅让叶佳怡看到了制药厂存在的问题，也为她今后加强对制药厂的管理提供了新的思路。“销售部门也找找自己的原因吧，原来销售不畅，库存大量积压，总不能把原因全部归咎于生产部门吧？”叶佳怡道。
销售科长是个年近五十的中年人，也许自持年龄较大，工作经验较多，对叶佳怡的话不以为然，“要我说啊，原来库存大量积压，主要就是药品成本太高，再就是广告宣传不够。”
听见对方把自己的责任推得一干二净，叶佳怡轻蔑地一笑，“照此说来，你们销售部门的工作，就无可挑剔了？”
“我们认为，该做的我们都做了。”
“请问你们参加过几次全国药品订货会？去过多少家三甲医院？跟多少个省市的医保部门有过接触？”
面对叶佳怡连珠炮似的发问，销售科长一时语塞，“这----，我们......，”
“你不用解释了，我说的很清楚，今天开这个会的目的，是找出以前的不足，并加以改进，又不是追究过去的责任，怎么承认自己的不足就这么难呢？”叶佳怡没好气地说。
面对一连串问题，再看见叶佳怡有点动气，销售科长才感觉到，这位四十出头，长相漂亮的总经理，实在不好糊弄呀！“叶总，因为以前上面没有严格要求，除了参加过两次全国订货会，我们的业务员确实出去跑的少。”
“还是嘛，虽然天源公司管理层没有提出严格要求，但销售人员窝在家里，这是事实吧？又不是追究责任，所以你不用找原因，只需坦诚事实就行了，将来我们会在管理上克服这些毛病。”
“但是，天源公司生产的药品确实成本太高，而且他们对药品的宣传力度远远不够，我们的销售人员深有体会。”
“这两方面原因我们已经知道了，前面让生产部门的管理人员挨个岗位自查自纠，就是为了改进工作，降低生产成本。至于药品的广告宣传，听说过新锐药业公司吗？我们早就知道其重要性了。你们接下来要做的工作，就是让业务员们走出去，发现市场，开拓市场，整天窝在家里，市场不会主动找上门来！”叶佳怡道。
“我们按上级要求去做就是了。”
“不仅如此，你们销售人员的工资收入，下一步将以基本工资加销售提成的方式体现，请各位做好思想准备。”