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r /> 萧绪闻言脸色一沉,自己有他说的那么差劲吗?
于是话不投机半句多,萧绪冷哼一声就离开了。
唯有林风奕独自留在厅里,乐不可支。
千年难遇萧绪他如此窘迫的样子,若是凌风在就好了,一同来观赏,下次想再见他与平日截然相反的模样可就难了。
不过林风奕心里还是挺钦佩楚倾颜,改变了好友多年的脾性,让他动了那一刻千年寒冰的心。
这时候,一个下属走了进来禀报道。
“大人,昨晚官差抓了两个在名满楼闹场的人。”
林风奕站起身,随口道,“这种事情你们来处理就好,不必再告知于本官。”
“大人,主要是这两人的身份有些特殊。”下属支支吾吾地道。
“哦?如何特殊法?”林风奕皱眉。
身为这年纪轻轻就当上了江南府尹的下属,很早就知道这位大人,不喜欢别人拿身份说事,只是他觉得这件事很头疼,因为这两人来头都不小。
“大人,一位是刘贵妃娘家的嫡亲弟弟,一位是江南花家娘家的公子。”
林风奕听到第二个人的身份,不禁挑眉,貌似这花家表亲公子没少犯事,而且每次出事他家表姐都要来跟他闹腾,想起那张牙舞爪的小狐狸,林风奕莫名觉得头疼了。
“先晾他们一日,明日本官再处理。”
见自家大人发话了,那官员立即欢喜地应下,只要大人出手,没有什么就解决不了的。
而这时候,楚倾颜和花袖里已经寻了一个地方坐下,正是茶馆的雅间。
“不知楚公子看完后有什么高招?”花袖里似笑非笑地道。
楚倾颜也不打算和她拐弯抹角,直接道,“方才我已经逛过芙蓉阁和香粉阁,也做了对比,其实你们的产品不论是成色还是质量,都是不相伯仲的。可是为什么会引起两家销售的差异,我觉得是这两种原因。”
花袖里虽然从一开始出现就保持着疏离模样,但是此时也不由竖起了两只耳朵。
“第一,你们的服务态度简直是太糟糕了,没有热情度,销售本就是服务行业,若是不能让客人愉悦地购买,便可以说是失败的。而且待人有差异,虽然逛胭脂水粉店是女子的专长,男子似乎基本不涉足,但是也不能因此而将这潜在顾客给拒之门外,说不定人家想要买点东西送给自己的妻女,妹妹,长辈或者晚辈。”
刚说完第一点,花袖里就已经忘了手中还拿着茶杯,微讶地看向她,而东庭望玉也忍不住露出一副赞扬的笑意。
“第二点,你们的陈列有问题,产品的摆放应该和它的功效和其他产品的功效搭配起来,还需注重产品的包装,以及视觉的冲击美感。你们摆放没有章法,而且杂乱,不容易让顾客挑选出自己想要的东西,再来你们没有固定的几款推荐产品,所以若是顾客需要你们的意见,你们的伙计提供的参考也会让顾客眼花缭乱。”
“综上所述,便是我得出的结果。”楚倾颜摊手。
她之前曾经利用过暑假在大型品牌专柜里兼过职,所以很明白该如何避免在服务过程中出现的差错。