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人比我更希望看到分析研发部蓬勃发展,不管是于公还是于私。”
潘晓雨的头垂得更低。
“客户损失了多少?”
“二百多万……”
朱婧瑶揉了下皱着的眉头,“如果我没记错,从前咱们公司分析研发部里曾经有一名分析员工,因为给客户做出了错误指导,导致客户损失几百万,后来这个人被平川公司开除了,对吧?”
潘晓雨嗫嚅着双唇,低低的回答:“是的……”
桌上的电话响了起来,朱婧瑶接起电话,礼貌的打声招呼。
电话那端的声音很大,连在一旁的潘晓雨都听到那端的人怒气冲冲的喊出了她的名字。朱婧瑶看了面前的潘晓雨一眼,潘晓雨脸色惨白,紧张得握紧了拳。
朱婧瑶客气的和电脑那端说着:“是的,我已经听说了,这件事实在对不起您,这是我们的责任。您看这样好不好,您的产品从此后由我来分析指导,我会第一时间把我对产品的分析告诉给您。”
客户那边声音小了些,朱婧瑶又说:“我理解您的心情,损失确实不少,请您放心,这件事我一定会妥善处理。这样,我一会儿把我建议您买的产品告诉给您,你看如何?还有,下午我会去拜访您,对于您这件事,我们公司是非常重视的,我本人更重视。”
客户那边这才答应下来。
朱婧瑶放下电话,抬头看向潘晓雨,“客户那边确实很生气,你这里我也会处理的。”
潘晓雨眼着闪动着泪花,她猛抽了下鼻子,“那我去收拾下我的东西。”
虽然说出了要去收拾东西,潘晓雨的眼泪还是止不住的流下来。她很喜欢平川公司,她不想离开这里。
朱婧瑶叫住了要出去的潘晓雨,她正色道:“我还没让你出去,晓雨,你现在要做的是把你客户的资料送到我这里来。其他的,我没说,你不必做。”
潘晓雨蓦地抬起头,惊诧的望着朱婧瑶,“部长,您的意思是……我不用……”
“你当然不用离职,但是你下午要和我去一趟客户那里。而且,你面对的肯定是暴怒的客户,你要有这个思想准备。”
潘晓雨不知道该说什么好,“部长……您……不是说要处罚我?”
“处罚肯定会有的,但不是开除。本次失误算在业绩考核里,考核结果你会被扣除一个月的奖金,而且本年度的年终奖励,你也会被扣除相应部分的。”
这要比潘晓雨原本预想的好了很多!
潘晓雨激动得一个劲点头,“部长,谢谢您,真的要谢谢您!”
朱婧瑶淡淡一笑,声音放柔了许多,“作为上级,就是要有能力和度量帮下属处理工作中的瑕疵。这个客户由我先跟段时间,等他的产品稳定了,我会和他说由你再接手,那时候他就不会对你这么抵触了。”
潘晓雨郑重的看着朱婧瑶,她发现从前自己真是大错特错了。她一直以为下属是要无条件接受上级压下的工作,而且,随时准备做上级的炮灰。有功劳是领导的,有过错是属下的。可是今天,朱婧瑶让她见识到一位最具领导魅力的上级,朱婧瑶用行动教给她:敢担当,能担当,是一种实力。
“好吧,出去工作吧。”朱婧瑶把目光重新落在自己的笔记本上,潘晓雨深深的望着注视电脑屏幕的朱婧瑶。
“谢谢您,部长!”潘晓雨极其郑重的向朱婧瑶道谢。
朱婧瑶抬起眼,对潘晓雨莞尔一笑,“那么,工作去吧。”
潘晓雨发现朱婧瑶笑起来很美,唇角边的一只酒窝弯弯的荡了开,显得亲切而调皮。
“别有负担,认真工作。”
这是朱婧瑶对潘晓雨说的话,一半安抚一半鼓励。
潘晓雨离开朱婧瑶的办公室时,她的心情是愉快的。