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初音网络科技那边,顾莫杰烈火烹油地打出了一组组合拳,招程序员、租办公楼、找媒体界的朋友砸钱公关推广造势,那花钱的速度简直和不要钱一样。
初音网络声势煊赫的同时,阿狸集团这边也没有闲着,淘宝网今年的主要技术研发公关方向,都砸在了“基于图形素材深度搜索的找同款功能”上。周立新连过年的时候,几乎都在加班。作为新提拔的淘宝网技术副总监之一,他资历浅,能力弱,原先从没有站在如此高度统筹过一个数亿开发成本的大项目,只能靠勤能补拙,加快磨合。
理论上,在互联网公司做一个研发的项目经理,和做一个技术总监,大部分工作内容性质是想通的,差别只在于深度和广度、见识的广博、调度资源的能力。周立新做过一年项目经理,如今只要天天加班,也能飞速地锻炼出来。
大年初四,阿狸集团全体都还在假期内,周立新自然也没法去上班,不过这并不影响他在家处理点工作上的事情,盘点一下如今资源的配置情况。
“所引擎的程序员团队……嗯,总算是都到位了。做深度算法相关的……好吧,阿杰那边拨过来的人手和源代码数据资源也都够了……运营策划人员,勉强够用。啧啧,这企划案能看么?还是在用网上卖手机卖电子产品的思路卖衣服,这怎么能成呢?”
对着macbook上的邮件和反馈盘点了一番,周立新发现他的团队还缺一块短板。
做传统搜索的程序员。够了,做新的深度算法方面的程序员,顾莫杰也给他调拨了,唯有提需求策划的人。有些不足。
在一家互联网公司里,技术总监手下的人,可不仅仅有程序员,也有那些提产品需求的人,提规划的人,这些人就是程序策划。很多打游戏的人。通关爆机之后,经常会看到片尾曲拉出来一串“制作组鸣谢”的名单,那里面“程序”和“策划”就是分开的。
策划的人,要懂一点程序,这样他们才能知道“提出一个什么样的需求,程序员才是做得到的”。否则,如果只懂需求,不懂程序,就往往会提出天马行空、没什么可行性的需求。
比如,随便拉一个小白,都知道给谷歌提出“你们应该要发展新一代的人工智能型机器人”、“你们应该花钱开发无人车、虚拟现实”这种不着边际的需求。可是这种需求,对于企业的发展没有丝毫指导性和帮助。没有操作性。
同时,策划的人,也不能只懂程序,他还要充分了解程序将来所要服务的客户想要的东西,基于市场导向提出需求。策划的核心,就是在“公司的技术实力能够提供的东西”和“客户想要的东西”之间,寻求一个利益最大化的平衡点。
但是,周立新看了一遍他手下如今划拨过来的团队。这一块实在不能算做得好。原因,就是如同他刚才自言自语感叹的那样:
马风派了一些原先做手机、电子产品电商的策划人员,来规划怎么在网上卖衣服饰品。
这些策划人员,都不懂如何服务那些需要模糊检索、非标准化产品的客户。
说得更透彻一些,淘宝网上原先的策划人员,不够懂女人。
他们懂的,都是“我需要买什么东西,然后直接百度到店名、单刀直入冲进去买了就闪”的男人。男人,是一种在购物时目标感极其强烈的动物,要啥,才看啥。
而女人,是在“逛”当中触发商机、触发购买欲望的。逛之前,根本不知道自己要买啥,完全是漫无目标的逛。也只有女人,会享受逛的过程。
后世2010年代开始,淘宝网的中高层管理人员,女性比例开始大幅度提升,因为自从双11的购物节文化被渲染开来之后,马风越来越注重“懂女人”这个因素对他事业的臂助。在阿狸的研发策划团队中,“懂女人”的权重开始渐渐高于“懂技术”。
可惜现在还是2005年初,淘宝网的策划团队还是一群大老爷们。
周立新略微茫然地总结着,在自己的电脑上打下了几行需求:
第一,要懂女人。
第二,要懂搜索。
第三,最好同时做过搜索项目的研发策划,以及研发完成后的运营。
策划和运营,其实有相通之处。有时候,一个项目在研发的时候做策划的人,在研发完成后、长期维护的阶段就会转入运营。运营的人不需要提出颠覆性的策划,只需要审时度势、根据市场变化提出一些修修补补。但是修补做得多了的人,对于最初的顶层设计能力显然也是有帮助的。
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