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“你后期客户追踪过吗?”姓林的主管问吴雅琪。
吴雅琪说,“在客户初次到访后,第二天,我给她电话回访过。”
和筱白还要问,后来回访过吗?接待是哪天?因为售房部的规章制度里面有规定,为了明确客户的归属,是有明确的规定,客户在初次到访多少天后,如果没有再次到访,再隔了多长时间后,再次到访的话,是可以算给第二次接待的人的。
沉默了一阵的经理突然说,“既然有客户接待的登记,又做过电话回访,而且是在意向期内,这个客户的归属,应该是算给吴雅琪。”
“……”这对和筱白来说,无疑是晴天霹雳。
她精心仔细烤出来的鸭子,而且为了盛装这只鸭子,她用心地摆盘。可还来不及拍照,就被一只野猫给叼走了,搁谁身上能忍得了呢。
和筱白情商不算高,尤其是在她的气头上,和经理他们闹得不是很愉快。
和筱白比着平时晚了一个小时才回陆良鋭的出租屋,陆良鋭已经做好饭,他会尽量卡在和筱白下班前到家,计算好合适的时间买菜做饭,基本上是和筱白下班到家,就有热腾腾的饭吃。
“今天怎么晚了?”陆良鋭看和筱白进门,问她。
和筱白耷拉着脑袋,“嗯,是晚了点。饭做好了吗?吃吧。”
“怎么了?”陆良鋭把盖着菜的盘子拿开,看和筱白站在洗手间的镜子看,正看里面。
“我是不是长得很招人恨?”和筱白是问自己,也是问陆良鋭。
陆良鋭站在门口,疑惑地看着她,“为什么这么说自己?”
“那我为什么这么不招人喜欢呢。”和筱白扭头看陆良鋭,觉得自己这样负能量爆棚,又影响陆良鋭的心情,是不对的,她用力深呼吸,抿了抿嘴唇,挤出一个笑容,“工作上有点小事儿,影响心情了,不说它了,我们吃饭吧。”
“好。”陆良鋭没有再追问。
吃过饭,陆良鋭收拾碗筷后去锻炼身体,和筱白坐在沙发上看电视剧,等他结束了两个人一起去洗澡,再一起躺在床上免不了的你蹭蹭我,我碰碰你的,夜晚十分的和谐。
“什么事情?”结束后,陆良鋭抚着和筱白的后背,她还在轻轻地颤着。
和筱白趴在他心口,摇头,“不是什么大事儿。”
“说出来,说不定我能帮到你。”陆良鋭劝她。
和筱白把白天的事情说了,“我怎么觉得,这是煮熟了鸭子飞了,为他人做嫁衣呢,比杨白劳还憋屈。”
陆良鋭想了想问她,“你们最近有坚持做客户分析吗?”
“有啊,烦不胜烦的。”和筱白吐槽。
陆良鋭让和筱白回忆,“在客户的分析大会上,吴雅琪有介绍到这位孙女士的情况吗?她当时是怎么划分客户意向等级的?”
“客户那么多,我怎么记得住。”和筱白苦恼着说,“就算她说过,我也早就忘记了。”
“你们每次开会,有人负责统计整理这些客户数据吗?”陆良鋭又问。
和筱白说,“有,营销上有人统计。”
“你和他们同事,关系怎么样?”陆良鋭问她。
“因为和一个妹纸购物凑单,关系还行吧。”和筱白好奇地问陆良鋭,“你问这个做什么?”
“如果有统计,那里应该是有留底,你去问一下,吴雅琪当时是怎么分析客户的,是判定待定还是流失。”
和筱白撑着陆良鋭的肩膀,她低头看他,一天的烦闷,被他一句话点醒了,她捧住陆良鋭的脑门,用力吧唧了一口,“老公,你太聪明了,爱死你了。”
陆良鋭很受用,他又蠢蠢欲动,趁着和筱白沉浸在他的聪明智慧里,带着她翻身把她压在身下猛地用力,一气呵成,他绷着说,“那你是不是该感谢感谢我。”
“要的要的。”和筱白配合着扬腰,抱着他说了好多平时不屑说的话,撩得陆良鋭的火气很久都没能散。
真正结束后,是真的夜半三更了,陆良鋭抱着几乎奄奄一息的和筱白,对她说,“你更重要的是问一下吴雅琪的态度,确定她是怎么想的。”
“她能怎么想,肯定是想要这个客户啊,光是提成就……”和筱白嘟嘟囔囔地说,“那么久了,整个售房部都知道我接了个大单,难道就她不知道吗?而且孙女士在周客户第二次到访时候跟着去过,她都没提过她认识这个客户。现在要成交了,卡在这么重要的时刻却说这个客户是她的,谁不知道她打的什么主意。”
“她有初次登记的客户信息,虽然简洁,但还是算是有,在规章制度下,她是偏向有利的一方……”
和筱白激动了,她呼一下子坐起来,“在周客户第一次到访那天,孙女士并没有到访,这个也是做参考的。算给她了,那我算什么,我这些天算是做了无用功吗?”
“没否定你的功劳,这套商铺能签出去,肯定是对你业务水平的肯定,也许,吴雅琪早就知道这位周先生和孙女士有关系,她觉得希望不大就没提醒你,也就用不着为了一套成交不了的房子,和你撕破脸,现在是看着要签了才着急。”陆良鋭安抚和筱白,“这件事情不用争论具体是谁的对错,更别闹到经理跟前去……”
和筱白又抢话,“我才不怕他。”
“你是可以不怕他,但是他是领导,是掌握着你薪酬的人。”陆良鋭说,“你做两手准备,先联系营销的女孩子,拿到吴雅琪对孙女士的客户分析,另一方面,你和吴雅琪谈一下,一点不让她得到,估计会很难解决。”
和筱白不说话了,看表情有点愤懑。
“你怎么想的?”事情具体怎么做,还是要和筱白决定。
“便宜,一定要让给她吗?”和筱白心烦,“我不想。”
“亏,吃大吃小,是肯定要吃一些的。”
和筱白找吴雅琪谈了,谁知道没过一个小时,经理再次找到和筱白,旁边还有哭哭啼啼的吴雅琪,说和筱白仗着是老人的优势威胁新人,并口传和筱白扬言,如果不判给和筱白,那么要让这套商铺无法成交。
然后,和筱白有了今年的第三次通报,剥夺了这套商铺的所有提成,客户归给吴雅琪,后期签约事情不用和筱白再插手,并且被罚款当月提成的百分之二十。由于她通报超过两个,而且破坏了同事关系,性质恶劣,被做请退处理。
滚你妈的吧。
和筱白在听了他们一长串的说辞后,明白了一个事实的道理:这是故意坑的啊,而结果就是目的。