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上的媳妇,让她生出儿子来,这是我们企业家的责任。作为企业家,如果你没有这样的能耐,你每天都跟炕上的媳妇“造小人”,那你最多造到20个就得歇。所以,我们必须掌握正确的方法。价值观能帮你做什么呢?

    第一,帮你看别人看不见的地方。价值观说起来很玄乎,其实很具体,它能让你看见别人没看见的东西,比如别人看见的是钱,你看见的是钱前面的正义、道理和理性。

    牟其中跟我聊天的时候曾经讲过一件很有趣的事情。很多人来找他谈事情,他说这些事不值得谈。为什么?当一个女佣端来一盘肉的时候,有人看见的是女佣的手,有人看见的是盘子,稍微正常一点儿的人看见的是盘子里的肉。他说我看见的是肉上面的烟,闻见的是味。从肉到盘子,到手,到烟,每个人看见的是不一样的。所以,价值观能让你看见钱前面的正确的和不正确的东西,这样东西会引导你走向不同的方向。

    马云的价值观很简单,他要让天下没有难做的生意,而不是要赚最多的钱,所以他做了正确的决定,就是打破现实交易中的一切障碍,建立一个几乎没有成本的交易平台。马云告诉我一个故事,他说他去美国看很多伟大的企业,其中包括星巴克。星巴克的创办人在这家企业上市几年后就离开了,为什么离开呢?因为星巴克急着赚钱,把追求金钱作为最高目标。他们不断地往咖啡里兑水、兑糖、兑奶,而且门店开得越来越多。虽然营业额上来了,但咖啡越来越难喝,结果客户越来越少,股价也往下掉。没办法,他们只能把这个创办人找回来。创办人回来以后,只做了一件事-最重要的一件事,就是组织全球星巴克的主要骨干到一个小镇上搞了五天的活动,花了几千万美元。这个活动只有一个主题,就是让大家体会爱、体会真诚。开始大家不明白,但五天的活动结束后,大家知道了爱是可以爆发出巨大能量的,爱可以让人找到正确的方向。回去以后,星巴克的价值观就改变了,改变成什么样了呢?就是要在咖啡里倾注爱,一是对咖啡的种植者的爱,要让非洲地区的贫穷的种植者能得到最大的利益;二是对客户的爱,要让客户真正体会到咖啡的美味。于是,咖啡的质量提高了,结果客户又慢慢回来了,门店虽然开得慢了一点儿,但单店的效益增加了。这就是一个价值观引导我们做重要的事的好案例。

    第二,帮你算那些算不清的账。人生有很多算不清的账,财务算的都是能算清的账,我们老板要算那些算不清的账。算不清的账就是时间以及跟谁做。开个玩笑,一个失足妇女碰到了一个坏人,如果这个人当时给钱叫嫖,一个礼拜给钱叫礼品,一个月给钱叫友谊,一年给钱叫爱情,时间会决定你做的这件事的价值。另外,跟谁做也很重要。同样是这个故事,如果你跟一个坏人做,那叫卖淫嫖娼;如果是蔡锷,大家不要忘了,小凤仙是卖淫的,但这叫千古风流;如果是跟一个总统,那你可能就是第一夫人。姿势一样,感觉一样,结果不一样。

    第三,帮你进行价值判断。最差的钱叫赃款,中间的钱叫利润,最好的钱叫善款。从赃款到利润再到善款,这就是价值判断。赃款不能拿,利润放在口袋里,善款要捐出去。

    第四,价值观会给人毅力。古人讲,人必有坚韧不拔之志,才有坚韧不拔之力,这个“志”就是理想,理想会给你带来毅力。为什么宗教的信徒那么有毅力?因为他们有理想、有信念。理想是什么?理想好比黑暗隧道尽头的光明,有了这个光明,你就有勇气走下去,你就会坚持。光明没有了,你就会在恐惧中死亡。王石不断地追求,甚至冒着生命危险去探险,他的这种毅力其实是来源于精神,来源于他对理想和信念的追求。

    这些大道理很多人都讲过,但我要告诉大家,买卖人讲这些是认真的,因为做好人是每天都要埋单的,而做坏人是每天跑单的。如果你想做一个好企业家,做一个有信念、有理想、有正确价值观的企业家,带领你的企业往前走,那你就要每天埋单,给社会埋单,给税务局、员工、客户、股东埋单。只有建立良好的治理结构,再加上正确的价值观的引导,我们才能解决令人纠结的政商关系、财产关系以及持续增长的问题。

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