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打招呼，那女的理都不理会他，“你们店的总经理呢？我说了我要跟他说话，你们这帮狗眼看人低的东西。”
盛安然也跟着客房部经理进去了，一眼便看到一张网红标配亲妈都分不出来系列蛇精脸。
能戳死人的下巴，欧式大双眼皮，画着时下正流行的桃花妆，眼角还贴了星星亮片，姜黄色吊带背心，就这么翘着脚坐在大理石桌子上，晃着两条白花花的腿，神情要多倨傲就有多倨傲。
盛安然干这行也好几年了，什么人都见过，当下也还算从容，问道，
“总经理到外地出差了，不在这儿，郝小姐是吧，请问您有什么不满意的，可以跟我说，我看我能不能解决，解决不了再找经理行吗？”
“你谁啊？说话能算数么？”那网红脸斜眼瞥了盛安然一眼，看到她胸前工作牌的瞬间，眸光稍稍沉了几分，“盛安然，大堂经理？”
“对，是我。”盛安然顺着她的目光看到自己胸牌，便礼貌的点了一下头，伸出手去，“我们酒店的大堂经理客房经理是轮轴转的，都通用，所以有什么事，您跟我说，也是一样的。”
“别跟我说这些，我对你们酒店怎么运转没有一点兴趣。”
网红脸不耐烦的换了一条腿翘着，“你们这五星级的酒店，号称国内最顶级的酒店服务，竟然连卫生标准都达不到？简直就是欺骗消费者。”
“郝小姐，我们酒店的卫生标准绝对是达标的，不信我让人把整个床铺翻过来给您看，保证床铺下面都是一干二净没有半点灰尘，我们酒店这样的环境，国内绝对找不到第二家。”
盛安然言词笃定，网红脸却一脸不屑，“谁要看你们床底，我又不睡床底下，就蟑螂这事儿，你们别想避重就轻的，最好给我一个合理的解释。”
“说实话，郝小姐，”盛安然皱着眉，“我们酒店的环境几乎没有滋生蟑螂的可能性，如果真的是有，那也只可能是从外面某个垃圾箱或者什么地方偶然跑进来的，但这些都是我们酒店的失误，您看，我们给您换一间新的房间，然后您这段时间的住宿全免怎么样？”
“你当我缺这点儿钱啊？”网红脸从桌子上跳下来，扫了盛安然一眼，
“你这话说的好像我还冤枉你们了似的，难道蟑螂是我自己带来的不成？还有，你们道歉都一点儿诚意没有，那就没什么可谈得了，我直接给工商局和卫生局打电话，他们来把你们酒店封了，查两天就知道怎么回事了。”
这网红脸长得一副花瓶样子，说话却犀利的很，颇有些油盐不进的意思，话没说两句，就想着要维权。
客房部的经理当场就急了，“别啊，郝小姐，有事好商量。”
盛唐集团当然不怕工商局和卫生局来查，可是只要工商局和卫生局的人一出动，把盛唐酒店一封，如今网络时代信息风暴一卷，恐怕盛唐酒店得有一段时间业绩下滑了。
“是啊，郝小姐，我们坐下慢慢说，这件事您有什么赔偿要求都可以跟我提。”盛安然也着急起来。
她的危机公关意识不差，但时间上等不了，她跟郁南城的赌约还在呢，尽管因为百年庆典的事情往后推了一个月，但眼看着庆典就要举办，要这个节骨眼上出事，庆典期间的业绩怕是要全完了。
“好啊，你都这么说了，我再不松口，不就显的得理不饶人了不是么？”