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概在2月10日左右,喜欢IPod的朋友们可要记得关注Lemon官网发布的最新消息!”
这个消息吧,与会的这些记者大概也都知道,不过Lemon公司既然准备开启第二次官网预售,那就说明他们的产能上来了:“卡尔先生,这是不是代表着IPod的产能已经能够跟上销售速度了?我想问一下IPod的首月供货量会有多少?”
“这个我也说不好,最终能够卖出多少台IPod,相信只有上帝能够知道答案。至于IPod的首月供货量,应该有三十万台,其中的十万台,我们会通过官网的渠道对外销售,另外的二十万台,则是各代理商的订单。”
“卡尔先生,您刚才说的代理商的订单,是不是说Lemon公司和IPod代理商之间是以订单的形式合作的?如果代理商的订单不够卖或者卖不出去,Lemon公司是不是会提供其他什么保障性的政策?”
“代理商的订单会有十个百分点的上下浮动空间,至于其他的保证性政策,暂时是没有的,首月的订单量是公司根据首次官网预售各州占比情况规定的出货量,后续代理商可以根据自身的销售状况调整订单量。”
这个时候,一个记者突然想到了一个问题,那就是IPod的售后保障:“卡尔先生,据我所知贵公司目前还没有任何一家自营的实体店吧,如果是这样,我想知道,如果我购买了IPod播放器,我该如何得到售后服务呢?”
“官方直营店的计划,公司已经提上了日常,我们计划在未来的两年时间里,在全美开设十到二十家直营体验店,这些店铺也提供售后服务。另外就是Lemon公司的IPod产品,包装盒、机身、保修卡上都有一个序列号,用户可以凭借这个序列号和公司取得联系,查询机器是否在保修期,是的话,公司可以提高免费的保修服务。”
“保修的过程是怎样的呢?”
“三种选择,客户可以和代理商、直营店或者公司售后直接取得联系,代理商和直营店大家都懂,和公司售后取得联系的话,就需要通过邮寄的形式了,当然,客户需要在邮寄的过程当中和快递公司签订保价服务,以免快递过程当中产品丢失。”
有一个记者站起来发问:“卡尔先生,请问ITunes软件还会继续为其他Mp3播放器提供服务吗?”
“这个是当然的,作为一款免费的Mp3管理播放软件,如果不为Mp3播放器提供服务的话,它存在的价值也就不存在了。Lemon公司不会做这种卸磨杀驴的事情,哪怕你不是IPod的用户,也依然可以通过ITunes对你的Mp3播放器进行管理。当然了,有一些IPod独有的功能,比如ITunesStore,其他播放器就不一定能够使用了。”
“为什么呢?”
“这个很简单啊,好多播放器都不支持对AAC格式的音频文件进行解码,当然就不支持了。另外就是ITunes毕竟是Lemon公司的产品,它的设计和更新迭代,更多的还是会偏向于Lemon公司的其他产品。但是我保证,ITunes最基本的功能不会改变,其他公司的Mp3播放器依然可以使用ITunes的格式转换和文件管理功能。”