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做到切身地帮助每一位病人，即便是现代医学发展到如今，仍旧有很多疾病是无法治愈的，甚至很多时候我们和患者需要面对的问题就不是医学相关的问题。我们作为医生能做的就是让患者能够明白自己有哪些选择以及这些选择带来的后果，这个选择依旧是患者要自己做出的。这个病人只是选择了相信自己的判断，并为自己的选择负责，不要把这一切全部背负到自己的身上，背负太多，你做医生的路是很难走远的。”
“我只能说我尽量不让这个心情影响到我，但如果情绪这么容易调整，心理科就没必要设置了。”
“我知道，根据我的经验，现在让自己不要胡思乱想最好的办法就是让自己忙起来，这也是我为什么下午把你带来的原因，你自己找个位置坐吧，一会我让你做什么你就做什么。”
梁主任的办法很有效，当脑中不停地在斟酌医疗文书的遣词造句并且梁主任在旁边不断打岔说教的时候，陈海完全没有时间考虑那些木已成舟的事实。不过真正让陈海摆脱这样内耗的情绪的其实是医务处的一通电话。
下午4点，陈海破天荒地接到了医院医务处的电话，放下电话陈海就到了医务处，早上那个患者的文书工作才刚刚开了个头，陈海也想早点处理完，早点放下心里的一块石头。接待陈海的是医务处的孙副处长。或许是因为陈海只是医院的实习生，眼下又有节目的热度在，孙副处长对陈海还算客气。可等孙副处长说明了这次叫陈海来的缘由，陈海连掀桌子的想法都有。
“早上你是不是参与了一场抢救，抢救的病人没有抢救过来，而这个病人在前天曾经到过医院的门诊，当时给他看病的是你和心内的梁副主任对吗？” 孙主任语气还算温和地问道。
“是的，没错，当时他挂了梁副主任的专家号，我作为实习生跟着梁副主任上的门诊，梁主任让我先问诊，我通过询问病人诊断病人疑似心衰并且开出了相应的检查，可病人不相信我，执意要求我们在没有检查的情况下开药，在我们出于医疗的严谨性明确拒绝的情况下，病人要求我们退还挂号费，并扰乱医疗秩序。我们出于维护医疗秩序的考虑让保安将病人请了出去。”
“那你知道病人的家属今天下午带着律师来到医院扬言要起诉你们吗？”
“起诉我们，起诉我们什么？自始至终我们的医疗行为都是合规合法的。而且问诊的全程都有电视台的视频录像为证。”
“我现在把人家对你们质疑的点转告你，首先你作为有专业素质的医生，为什么在明知患者可能存在风险的情况下依旧选择了让患者在没有接受任何医疗救治的情况下离开了？”
“这不是废话吗，我说的话他要是肯听，我肯定不能让他就这么走了啊，他对我完全没有一点信任，言语间全是对我们的质疑，他执意不肯听我的接受检查，我还能把他绑在医院强制检查吗？”
“陈海，注意你的态度！”