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忘记从什么时候开始,当我从快递小哥手中接过包裹时,少了一丝拿到东西的期待与喜悦,却多了一分对快递小哥的惭愧与不安。面对他们匆匆转身的背影,我越来越感觉到,与他的劳动付出相比,我无法心安理得的享受这份轻松自得。无论是一箱水果,还是几桶沉甸甸的矿泉水,快递小哥能拿到的,或许只是几毛钱而已。
当我们在马路上看见一个骑着电动车的外卖小哥横冲直撞而气愤时,是否有想过他只是想快点把手中的食物送到你手中,或许是怕迟到了罚款,或许是怕你投诉,或许是真心希望你早点吃上热乎的饭菜,而他从三公里外的地方给你取餐,玩命儿似的飞奔而来,所能拿到的,多不过几元钱而已。
当你趾高气昂的指责一个外卖小哥给你的送餐迟到了几分钟或是有点弄洒了时,有没有想过他在路上经历了什么?而你出的那几元送餐费,到底有没有资格站在这里对一个为你跑了几公里的人发号施威?
更不知从何时开始,快递小哥、外卖小哥成了我们生活中最熟悉的一道风景,除了家人、他们几乎成了我们生活中最需要的人。
我喜欢看见他们的身影,他们比我们勤奋,比我们勇敢,比我们能坚持,风里雨里,他们都在为我们的舒适惬意而奔波辛劳。
刚刚过去的冬天里,是谁连自己的口罩都可能没有却依然每天把你需要的用品、食物送到你的面前,让你可以安心的在家里躲避外面的风雪与恐慌?他们或许也是为了生存、为了赚钱,但他们所面对的风险和付出的汗水与他们所获得的回报远远不成正比。
冬去春来,我们等来了盼望的日子,我们更依赖也更享受在网路上购物,快递行业迎来了更爆发的增长与更残酷的竞争,我们得到了更实惠的价格更快捷的速度,快递企业迎来了更多的资本更高的估值,而快递小哥们得到的却是更繁重的任务、更微薄的报酬,更严格的罚款、更多的投诉与抱怨……
一群人狂欢得到的,正是另一群人无声失去的血汗。
一个行业的崛起,应当伴随着从业者们的富足与骄傲,至少应当让他们看到其中的希望。价格战并不新鲜,而且有些时候是商业中无可避免的硝烟,在竞争中降低成本,优化结构,提升质量。或许这场争夺我们很快就会看到结果,而我不希望看到,有些人财富空间的增加,是压缩了另一群人本来就不是很高的生存空间而来。
快递是我们身边最接近江湖的地方,想得江湖的,终要先得人心。
我也希望,快递小哥、外卖小哥们能够得到我们如家人般的爱护,如果每个社区在建一座货物架的同时,能同时给小哥们安排一处休息的场所,放一点热水,放几把椅子,放几个充电器,当小哥们把我们的包裹放到货架的时候,还能看到一杯给他准备的奶茶,一盒为他留出的午饭,当小哥们的脸上每天可以洋溢出幸福与满足时,是不是你我也会更心安,觉得人间更加值得?
我不介意我的快递费贵上一元还是两元,相比之下,我更希望为我送来快递、送来晚餐的小哥们工作得更有尊严,生活得更加体面。
或许有一天,我们不再像现在这样需要他们,他们会被无人机、被更先进的智能所取代,我想那时,我会很怀念现在的他们,怀念他们忙碌而坚定的背影,我会希望这时的他们过得更好。