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一般情况林墨回酒店是不走大堂的,她有自己的专属通道,不过既然来一趟,刚好又是本市举办大型活动期间,正好可以检测一下酒店的接待能力,所以她决定走正门试察一番。
“去大堂。”她吩咐酒店派来接她的司机。
“好的,总经理。”司机点头回答。
这个酒店也是和MARTIN合资的。
但是以前是MARTIN全资的酒店,由于经营不善,年年亏本,林墨的父亲接手管理后,当年就保本了,第二年开始盈利,到林墨接手更是冲到了本市酒店行业第一。
所以MARTIN现在都是只管出资,酒店管理全全交给了林墨。
MARTIN占股较多,他是集团主席,林墨占股少一些,是集团副主席兼任总经理。
海外事业是林氏家族名下的独立产业,而国内产业才属于碧海集团几个股东共有,所以林墨从来没有把这些股东放在眼里,即使丢了国内的事业,她在海外的产业也已经够富足的了。不过近几年,她反倒是更重视国内的产业了,因为随着国内经济的稳定发展,国人消费已经开始超越外国人的消费水平了,她在国内的宣传也是侧重将国内的消费引向国际。
除了事业上的考虑外,最主要的就是想呆在国内跟顾孟飞在一起。
门童一见是总经理的车,赶紧跑过来开车门。
“总经理好!”门童毕恭毕敬的将她迎进了门。
大堂里人流量看起来感觉确实不少。
走了一圈,各部门都正常的运转着,工作效率以及服务态度都令林墨感到满意。
她准备去餐厅吃晚餐顺便也看一下餐厅的运作。
刚走到门口,就听见有争吵声,而且声音很熟悉。
果然,这熟悉的声音正是刚才数落过林墨的花玲姐。
“我就是来晚一点,我预约了位置的,你怎么能把我的位置给别人呢?”花玲姐理由充分,但是嗓门太大,引得一群外国人看了过来。
国外与国内不一样,国内吃饭喜欢热闹,但国外吃饭吃的就是清静。
顾孟飞站在一旁,尴尬之极,他现在可是当红明星,如果被拍到,可能会被国内媒体报道成:顾孟飞在国外酒店无理取闹。
“妈,算了,我们换个地方不就行了。这里这么大,难道没有更好的酒店吃饭么?”
“怎么能算了?是他们太过份了,我都约好了TOM过来了,现在跟我说我订好的位置给别人了,再说这个酒店是这里最好的,请TOM在这里吃饭才更有面子。不行,我要跟MARTIN说,他酒店的员工怎么能这样对待我!”说着就掏出手机来要给MARTIN打电话。
林墨在美国的时候就领教过她的告状技术了,熟对熟错,只有了解清楚才知道,不过以花玲姐的个性,就算是错,她也要争个赢。
“怎么回事?”林墨走上前,用流利的英文问着。
“这位女士之前订了房间,但是她迟到了一个小时才来而且没有打电话来续约,按酒店规定,我们已经将房间优先给其他客户使用了。她现在来了,但是今晚的客人很多,已经找不到空位了,需要她排队等候。”外国人做事比较直率。
“还要等多长时间?”服务生做的并没有错,按公司规定,像今天这样繁忙的时间,客户在订位时都有明确的告知,超过一个小时预约会自动取消,而且只有会员才能预约,普通客户是无法预约的。
“这个就不好说了,估计最快也要半小时。”
这就是为什么花玲姐会发飙的原因。
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